除了“你好”我們還會和機器人聊些什么?

?機器人資訊 ????|???? ?2020-10-14

   我們現在的AI機器人的語音語義技術,還沒那么先進,缺乏太多的邏輯性,所以貪一時新鮮興致勃勃和機器人聊天后,反而會意興闌珊,很多人覺得沒意思。然而,即便AI技術進一步突破,聊天機器人能極大滿足我們聊天時的邏輯性、融洽性和趣味后,可能對于我們很多人而言,還是覺得沒趣。

 

  畢竟,假如我們人類本身缺乏真正聊天的技能,假如我們只為獲取信息而聊天,假如AI機器人又缺乏引導,假如我們缺乏某些認知的話,對于我們而言,除了你好打招呼,繼而下一系列的命令外,我們還真的和機器人聊不了什么話題。也就是說,我們多半是為了娛樂和效率,而非互動本身。當真正的人工智能崛起,它在人類現實生活中起到舉足輕重的作用時候,聊天功能也許只會像通話一樣作為附加功能而已,一如手機中的電話功能。于是這個簡單的例子就出來了,手機功能那么多,絕大多數的我們在絕大多數情況下都不是打電話,而是玩游戲、看電影視頻、聽歌看信息那幾樣。當然這里,我們還沒談腦機接口、意念技術等超越語言和現實交流的特殊情況。
 

除了“你好”我們還會和機器人聊些什么?

 

  其實就是說,我們往往懶得聊天、或者不會聊天。現實商業環境中,講究效率和現實,所以我們的聊天停留在驗證信息、有效信息傳遞和命令層面上即可,很少有必要或者也不會在聊天中添加真情、價值觀、趣味、藝術和美感等靈魂層面上的。現在如此,假如機器人只突破了技術壁壘,而沒有突破人性壁壘或者不對人類加以規避和引導的話,我們依舊和機器人沒有話說。

 

  機器人再智能,對話功能再完善,我們也就是新鮮新鮮而已,只會把它當成一個工具,而不會把它上升到人類平等的角色,更不會拿它當真人或者伴侶來對待。當然,除非是太過孤獨比如單身寂寞、太純真比如兒童童趣、太壓抑比如心緒難平等特殊情況,大眾正常情況下,我們很會喜新厭舊,會忙于很多事,時間會讓我們任何激情平淡,我們甚至對自己人類都懶得多說幾句話,所以更不可能對著工具來傾訴和交流。就好比現實中,即便是一家人,也懶得交流嘮叨,或者懶得聽嘮叨呢,更何況是對機器人。

 

  所以純粹的聊天,有溫度有深度的聊天互動,在我們現代這個繁忙、復雜又豐富的文明社會里,不多,畢竟,聊天這件事,看似輕而易舉,實則和藝術科技一樣越挖越深。它,不僅需要一個有趣(至少對彼此而言,不過分乏味)的靈魂,而且需要一個適宜的氛圍,更重要的是,需要時間和心情。現代社會中,自然環境有破壞,人群過于聚集,事務過于繁多,時間過于緊張,時間、精力和空間都在一步步被壓縮和破壞,所以情緒、注意力、興趣和興致,在慢慢淡化和扭曲,那么在大多數情況下,我們聊天都得有目的性有現實需求(而非思想交流層面)的。

 

  當現代機器人達到了人類聊天說話的水平的時候,我們也不會感到多么驚訝,我們很快就習以為常。若當機器人依舊沒有靈魂,或者沒有其他技術和層面進步的時候,我們對AI機器人沒有別的話說。

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