外媒最新報道，麥當勞正在美國芝加哥郊區進行機器人(15.530, 0.12, 0.78%)員工“上崗”測試。 在這套測試系統里，接待顧客的是智能AI語音系統，后廚則全部采用“機器人廚師”。

　　有顧客光顧時，AI語音系統會進行詢問：“歡迎來到麥當勞，請問想吃點什么呢？”隨后顧客可以用彈出的點餐系統進行點餐。除此之外，麥當勞還將測試自動飲料設備。

　　如今的麥當勞越來越像一家科技公司了。在今年3月，麥當勞花3億美元收購人工智能公司Dynamic Yield，打造了新的個性化推薦系統，可以根據天氣、時間和顧客點餐記錄來訂制推薦菜單。

　　對此，麥當勞的首席財務官 Kevin Ozan指出：“過去我們認為技術知識支持和輔助業務，但現在它們正帶來業務增長。”