機器人企業，一般分為三種情況：一種是制造機器人的公司；一種是購買使用機器人做員工的公司；一種是既制造機器人產品，又購買機器人產品的混合型公司。

第一種情況是制造機器人的公司進行采購。像這樣的公司，需要按照實驗室與研發中心的圖紙與模型，然后按照圖紙與模型進行機器人生產。其中需要的各種材料就要到市場上采購或者到一些特定的企業進行特別定制，當然，隨著3D打印技術的發展，這些制造機器人所需的材料也可以進行3D打印，這樣的情況只需購買3D打印機與打印材料即可。制造機器人需要計算機芯片，各種軀體與肢體的材料、電線等等。計算機芯片是機器人的大腦，如果能到其他企業購買到優質的計算機芯片那當然是好事情，但是如果買不到符合自己企業生產機器人要求的計算機芯片，那么就需要企業的研發中心來開發配套與兼容的計算機芯片出來。自己生產計算機芯片研發成本非常高，但可以形成本企業的自主知識產權，并且與本企業生產的機器人及其其他配件與附件兼容效果要好些。機器人軀體與肢體的材料采用什么材質為好?這里有解決方案。一種解決方案是工業上的機器人，需要搬運有重量的東西，或者要做重體力與高精密的產品時，這種情況的機器人就要采用耐用的、防誘金屬類的材質做軀體與肢體。也就是從事工業生產的機器人宜用金屬材質要好些。二種解決方案是服務型的機器人，需要靈巧敏捷的行動，再者服務型的機器人要經常接觸到人體或者易碎品，需要小心輕放的物質，這種情況宜采用塑料等輕便的化合物材質。三種情況農用機器人，需要種植各種糧食作物與果木花卉等，完全用金屬的材質或者完全用塑料的材質，并不是完美的選擇，宜采用混合型材質。四種情況是工廠用作員工使用的機器人，需要混合型的材質來制造，把機器人作員工使用，有時需要重勞力，有時又需要輕勞力，所以宜采用混合型的材質。結論是機器人在不同的工作環境下或者從事不同的工種工作，需要用不同的材質做軀體與肢體。具體采用什么材質，要看客戶要求與實際情況而定，不能一概而論。

第二種情況是購買使用機器人做員工的公司進行采購。機器人員工要能經久耐用，所以，對機器人員工的采購最好的方法是進行定制，因為定制的機器人員工是符合企業生產實際需要的。對機器人員工的采購，機器人材質是采用混合型材質較好些，因為這樣可以適合勞動強度大小不同的需要。在未來機器人員工要求上，隨著智能技術的提高，機器人似人化的程度越高，智能型機器人的內部骨結構可使用金屬材質，外部皮膚可使用硅質或者生物組織型皮膚與肌肉。“內金外肉”正是的類人型智能機器人的材質結構。當然，這是以后的發展趨勢。在現階段，機器人員工采用“內金外塑”的材質結構比較適宜些。

第三種情況是既制造機器人，又采購機器人的公司的采購。這種混合型的機器人公司，要結合上述兩種情況公司的采購特點進行采購。

在采購機器人軟件系統、硬件、機器人配套與附加設施、零部件、材料，或者采購整體機器人時，進行采購管理，要注意如下幾點：一是與科研水平高的企業、科研中心合作，向他們采購，并且簽訂長期供貨合同。二是供應商方面要能滿足大批量與小批量的不同采購數量的需求。三是供應商提供的產品質量要能保證優質，并且可以做到無需入庫檢驗。如果采購商方面覺得有必要的，可以聘請機器人技術質量與安全方面的專家一同驗貨，或者對產品進行抽檢與全檢。四是最好是采購商機器人公司與供應商方面聯合設計產品，這樣的機器人產品才會符合采購方的要求。五是對供貨穩定、質量有保障、履行合同有信譽的供應商，采購方可以采用電子采購的形式比較好些，這樣有利于節約成本。對于初次采購，采購方不知道供應商的科技水平、實力、信譽、產品質量等，那么就需要安排專家組到供應商方面公司去考察與了解相關信息，然后進行評估，再然后把專家們的意見集中向公司決策層反饋，最后，深思熟慮后做采購決策。當然，也可以派出信息部門的情報人員到采購方去暗訪了解真實情況。六是采購方為了提高本企業的競爭力，需要重點選擇二三家靠譜的供應商，進行長期采購。一家供應商是肯定不夠的，萬一這家供應商出了什么問題，就沒有及時選擇的余地了。供應商太多，又容易導致采購混亂與不好管理。所以，有二三家重點供應商是比較適宜的。電子采購要在非常熟悉對方的情況下才能進行。

不管怎么樣，機器人公司采購機器人產品要科學地進行市場調研與需求分析，科學地制訂采購計劃，要合理安排采購預算，要組織專家進行采購談判與簽訂采購合同。全球化的企業，一般都需要進行國際采購，機器人公司也不例外。機器人公司還要做好供商應管理與采購信息管理。

作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究：歷史、經濟、管理。